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業(yè)務活動和管理活動
交融、交織在一起
1.作為管理架構師，首先需既懂經營，又懂管理，將兩者打通；既能理解價值創(chuàng)造的機理、過程和特點，又能認知、體察組織內部的運行規(guī)則和深層因素。
2.根據(jù)互聯(lián)網(wǎng)時代的組織演變，筆者把組織協(xié)同及連接機制概括為權力機制、流程機制和交易機制。將交易機制納入組織機制當中，意味著市場和組織兩者邊界的消失。
3.我們設計企業(yè)價值活動的流程時，需依循企業(yè)內外部價值鏈一體化的原則。注重內外價值鏈的銜接，同時融入上下游價值鏈，對內外價值鏈進行整體優(yōu)化。
4.打個比喻，業(yè)務活動是河的徑流，管理活動則是筑修河岸、疏通河床。需要指出的是：沒有單純的業(yè)務活動，它和管理活動交融、交織在一起；換句話說，管理活動嵌入業(yè)務活動之中，主要為業(yè)務活 ……
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